Como gerenciar custos na prestação de serviços?

1) Uma das principais diferenças quando gerenciamos custos no setor terciário (setor de serviços) em relação a gestão dos custos de uma produção industrial, consiste na:

Correct! Wrong!

2) Os serviços são classificados em serviços individuais, serviços em lojas e serviços em massa. O serviço de inspeção técnica de uma caldeira de pressão, é um serviço de qual tipo?

Correct! Wrong!

3) Ao gerenciar custos do fornecimento de um serviço, 3 elementos básicos aparecem. Qual dos elementos abaixo NÃO é um elemento básico no custeio em serviços?

Correct! Wrong!

4) O que são encargos sociais da contratação de uma mão-de-obra?

Correct! Wrong!

Anderson Ferreira

Anderson Ferreira é engenheiro mecânico pela PUC Minas, MBA em gestão de projetos pela USP, certificado como PMP pelo Project Management Institute, Mestre em Engenharia pela UFMG e certificado PMO-CP pela PMO Global Alliance. Anderson ama a gestão de projetos e engenharia, e acredita que unindo esses dois conhecimentos podemos construir um Brasil cada vez melhor.

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